Hesap Silme Talebi

Bu sayfa, Cosvinci uygulamasının kullanıcılarının hesaplarını ve ilişkili kişisel verilerini silme talebinde bulunabilmeleri için hazırlanmıştır. Google Play politika gereksinimlerini karşılamak amacıyla gerekli tüm bilgiler aşağıda sunulmaktadır.

1. Hesap Silme Adımları

  1. Aşağıdaki "Hesap Silme Formu" bağlantısına tıklayın.
  2. Açılan formda e-postanızı, kullanıcı ID'nizi ve talebinizi belirtin.
  3. Formu gönderdiğiniz anda talebiniz alınır ve 7 iş günü içinde tamamlanır.
  4. Hesabınız silindiğinde size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

2. Silinen ve Saklanan Veri Türleri

Silinen Veriler

  • Kullanıcı hesabı bilgileri (isim, e-posta)
  • Kozmetik analiz geçmişi
  • Kişisel rutin öneri kayıtları
  • Profil tercihleri

Saklanan Veriler (zorunlu durumlar)

  • Yasal yükümlülükler doğrultusunda faturalama/ödeme kayıtları (varsa) — maksimum 3 yıl saklanır.
  • Dolandırıcılığı önleme amacıyla anonimleştirilmiş log verileri — geri döndürülemez şekilde anonimdir.

3. Hesap Silme Formu

Hesap silme talebinizi iletmek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın:

👉 Hesap Silme Formuna Git

Talebiniz işleme alınacak ve maksimum 7 gün içinde sonuçlandırılacaktır.